Ajang Daihatsu National Skill Contest (DNSC) 2026 yang dilaksanakan pada 8 Februari 2026 di Astra Daihatsu Bogor Yasmin, Jawa Barat, berhasil menarik perhatian banyak pihak. Dalam kompetisi ini, talenta-talenta muda dari berbagai jaringan bengkel resmi Daihatsu di seluruh Indonesia berkesempatan untuk menunjukkan kemampuan mereka yang telah teruji.
Kompetisi ini bukan sekadar ajang adu keterampilan, tetapi juga menjadi kesempatan bagi peserta untuk belajar dan meningkatkan kemampuan mereka. Melalui tahapan seleksi yang ketat, setiap tim berusaha menunjukkan kemampuan terbaik mereka di hadapan para juri.
Dengan fokus pada peningkatan kualitas layanan purnajual, acara ini mencerminkan komitmen perusahaan dalam menjaga dan meningkatkan kompetensi sumber daya manusia (SDM) mereka. Keberhasilan dalam DNSC 2026 menjadi indikator penting untuk masa depan layanan purnajual Daihatsu.
Persaingan Sengit di Ajang DNSC 2026
DNSC 2026 menghadirkan berbagai tim bengkel terbaik dari seluruh Indonesia, dari Sabang hingga Merauke, yang bersaing untuk meraih posisi tertinggi. Proses seleksi dilakukan dengan standar kualitas global, memberikan tantangan menarik bagi setiap peserta.
Tim yang berpartisipasi menunjukkan dedikasi dan keterampilan tinggi, memastikan bahwa mereka siap menghadapi tantangan di dunia otomotif yang terus berkembang. Setiap peserta dilatih untuk menjadi profesional yang tidak hanya terampil secara teknis, tetapi juga mampu memahami kebutuhan pelanggan.
Dalam kompetisi ini, penilaian dilakukan secara menyeluruh untuk memastikan bahwa setiap peserta memenuhi standar layanan kelas dunia. Aspek yang dinilai mencakup penguasaan teknis kendaraan, ketepatan analisis permasalahan, dan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Penghargaan dan Apresiasi untuk Pelaku Industri
Setelah melewati proses penilaian komprehensif, Tunas Daihatsu Pondok Bambu dari DKI Jakarta dinyatakan sebagai Juara Umum 1 DNSC 2026. Di belakangnya, Daihatsu Sales Operation Solo Baru dari Jawa Tengah dan Tunas Daihatsu Bandung Ahmad Yani dari Jawa Barat mengisi posisi Juara Umum 2 dan 3.
Ketiga tim ini telah diakui sebagai yang terbaik melalui berbagai kriteria yang ditetapkan. Penilaian tersebut meliputi berbagai aspek penting yang relevan bagi layanan purnajual, menjadikan mereka unggul di antara peserta lainnya.
Dalam kesempatan ini, penghargaan individu juga diberikan kepada para profesional yang menunjukkan dedikasi luar biasa. Service Advisor Terbaik, Foreman Terbaik, dan Teknisi Terbaik menjadi beberapa kategori yang diakui dalam ajang ini.
Strategi Berkelanjutan untuk Meningkatkan Kualitas Layanan
Dengan tema “Delivering Happiness through Built-in Quality & Service Excellence”, DNSC 2026 mencerminkan komitmen Daihatsu terhadap kualitas layanan purnajual. Kompetisi ini bukan hanya untuk menguji keterampilan, tetapi juga untuk membangun budaya kerja yang lebih baik di seluruh jaringan bengkel resminya.
Melalui ajang ini, Daihatsu berharap untuk mendorong peningkatan standar kerja dan pelayanan, sehingga setiap pelanggan dapat merasakan pengalaman servis yang lebih memuaskan. Ini merupakan langkah penting dalam menjaga kepercayaan pelanggan terhadap brand tersebut.
Pelanggan diharapkan mendapatkan layanan yang lebih cepat, tepat, dan berkualitas, berkat peningkatan kompetensi yang secara konsisten dirangkul oleh tim-tim bengkel. Tujuan akhirnya adalah untuk menjadikan setiap interaksi dengan pelanggan menjadi pengalaman positif dan memuaskan.
